Qualche giorno fa un lettore del blog ci ha posto il seguente quesito,
stava utilizzando una stampante hp officejet pro 8500 una stampante multifunzione di inkjet per ufficio,
un prodotto da noi recensito in passato e a nostro avviso sottovalutato dal mercato business come possibile opzione all’acquisto di una stampante laser,
e ad un tratto la stampante a segnalato controllare testina nero/giallo.
Da quello che il cliente ci ha riferito non ha sostituito la Testina di stampa,
bensì la cartuccia del nero una HP940XL nera, con la convinzione che il messaggio di errore che bloccava l’utilizzo della stampante scomparisse,
ma purtroppo la scelta era sbagliata,
dopo di che ha contattato la nostra assistenza e chi ha chiesto cosa fare,
la risposta in questo caso è abbastanza semplice ma noi la ribadiamo attraverso le pagine del blog per dare maggior chiarezza a coloro i quali utilizzano questa serie di Stampanti HP Officejet.
In realtà i modelli in questione di Stampanti Officejet che utilizzano cartucce hp940xl sono pochi,
però è giusto far chiarezza per coloro i quali hanno una Hp Officejet Pro 8100 oppure 8500,
per entrambi questi modelli HP utilizza cartucce a colori separati senza testina di stampa,
queste cartucce sono le HP 940XL una serie di Cartucce HP ad alta capacità di cui abbiamo già parlato tempi orsono,
Cartucce rispettivamente da 2200 copie per il nero e 1400 per ogni singolo colore senza testina di stampa,
in questo caso non abbiamo a che fare con un unico blocco testina di stampa ma con ben due blocchi testina,
una Nero/Giallo codice C4900A l’altra codice C4901A Ciano/magenta,
questa tipologia di stampanti hp in un certo senso rispecchia la tecnologia utilizzata su alcuni Plotter sui quali addirittura arriviamo a 3 testine per 6 cartucce oppure a una testina per ogni cartuccia,
in questo caso ne abbiamo 2 per 4 cartucce.
Per intenderci quindi,
se il messaggio che compare sulla stampante è di sostituire testina,
la procedura da fare è quella di sostituire la testina di stampa,
naturalmente comprandone una nuova,
una procedura che abbiamo cercato di riassumere mesi orsono in questo articolo che suggeriamo di rileggere per coloro i quali hanno necessità di avere una rinfrescata in merito.
Concludiamo quindi dicendo semplicemente che per questi modelli HP officejet Pro 8100 ed 8500 se la stampante richiede la sostituzione di una determinata cartuccia allora bisogna sostituire quella cartuccia specifica, in questo caso parliamo di cartucce originali, visto che per quel che riguarda le cartucce compatibili a volte il chip indica cartuccia in esaurimento ma in realtà non lo è in quanto il chip montata sulla cartuccia corrisponde ad un chip originale già utilizzato,
fatto sta che le cartucce funzionano lo stesso,
discorso inverso se la stampante segnala un problema su una testina,
in questo caso da sostituire è la testina e non la cartuccia come erroneamente fatto dal nostro amico.