Uno dei problemi più frequenti che possiamo incontrare su una stampante Laser a colori, è la scarsa qualità della stampa.
Ciò dipende nella maggior parte dei casi dalla difettosità di una o più cartucce.
Spesso infatti, visti i costi dei Toner originali, l’utente tende a compare cartucce rigenerate o ricaricate, che nella maggior parte dei casi non rispondono alle attese dell’utente da un punto di vista delle prestazioni e della qualità di stampa.
Ciò dipende nella maggior parte dei casi dalla difettosità di una o più cartucce.
Spesso infatti, visti i costi dei Toner originali, l’utente tende a compare cartucce rigenerate o ricaricate, che nella maggior parte dei casi non rispondono alle attese dell’utente da un punto di vista delle prestazioni e della qualità di stampa.
Non sempre però è facile capire quale cartuccia è veramente difettosa, per questo in questa guida, indichiamo i principali passaggi da seguire per individuare al meglio il prodotto difettoso.
Per identificare e sostituire la cartuccia di stampa difettosa, procedere come segue.
Procedere come segue per stampare una pagina di Risoluzione dei problemi di qualità di stampa per identificare quale cartuccia di stampa causa il problema.
- Aprire la Casella degli strumenti.
- Fare clic su Guida, quindi sulla pagina Risoluzione dei problemi.
- Fare clic su Stampa per stampare la pagina.La pagina stampa cinque bande di colore, divise in quattro sezioni sovrapposte. Esaminando ogni sezione, è possibile circoscrivere il problema a una cartuccia di stampa particolare.Figura : Bande sulla pagina di risoluzione dei problemi di qualità di stampa
- Giallo
- Ciano
- Bianco
- Magenta
- Se un segno o una riga appaiono solo in una sezione, sostituire la cartuccia di stampa che corrisponde a quella sezione.
- Se un segno o una riga appaiono in più di una sezione, sostituire la cartuccia di stampa che corrisponde al colore del segno o della riga.
Passo 2: Sostituzione della cartuccia di stampa difettosa e nuovo tentativo di stampa
- Rimuovere la cartuccia di stampa esaurita.
- Estrarre la nuova cartuccia di stampa dalla confezione.
- Rimuovere la linguetta di plastica arancione dalla parte inferiore della nuova cartuccia di stampa. Non rimuovere ancora il nastro protettivo dalla cartuccia di stampa.
- Inserire la nuova cartuccia di stampa nel rispettivo alloggiamento, in base al codice colore.
- Tirare la linguetta sul lato sinistro della cartuccia di stampa direttamente fino a rimuovere completamente il nastro adesivo di protezione.
- Attendere finché il prodotto non si arresta completamente, quindi provare nuovamente a stampare.
- Se il problema è stato risolto, non è necessario continuare con le altre soluzioni.