Qualche giorno fa siamo stati contattati per una richiesta di consulenza in merito ad un difetto di stampa rilevato sulla propria HP laserjet P1102,
in pratica la stampante lasciava delle piccole macchie sul foglio,
nonostante si trattasse di una stampante relativamente nuova e sulla quale era installata una Cartuccia Toner originale,
in questo caso quindi il difetto non era nemmeno imputabile all’utilizzo di una Cartuccia Rigenerata o compatibile.
Questo piccolo problema ci ha dato quindi lo spunto per andare a sbirciare all’interno di quella che è l’assistenza Hp e nello specifico di quelli che possono essere le problematiche di stampa segnalate da Hp con le possibili soluzioni,
per motivi di spazio cercheremo di segnalare i difetti di stampa più ricorrenti segnalati per la Laserjet P1102,
suddividendoli per motivi di spazio in più di un articolo.
Se ad esempio il difetto riscontrato è una Stampa chiara o sbiadita,
le soluzioni proposte da HP sono rispettivamente:
- Agitare il toner in maniera tale che questo possa redistribuirsi al meglio all’interno della cartuccia prolungandone la durata.
- Come alternativa viene suggerita la verifica della carta perché in alcuni casi l’utilizzo di una Carta troppo umida o ruvida può portare ad una qualità di stampa scadente, in questo caso sbiadita.
- Oppure la verifica delle Impostazioni di stampa,
visto che ormai quasi tutti i modelli Laserjet hanno la funzione di stampa Economode,
che se da una parte garantisce risparmio dal punto di vista dei costi di gestione,
allo stesso modo fornisce stampa più sbiadito,
quindi se l’abbinamento stampa in Economode + cartuccia in esaurimento fornisce una stampa quasi illeggibile,
L’azione da compiere nell’immediato è quellla di togliere la funzione EconoMode.
Un altro difetto di stampa classico, riscontrato può essere quello relativo alle Macchie di Toner
che è poi il difetto per cui la nostra amica ci ha richiesto aiuto,
in questo caso però non è semplicissimo indicare da subito a cosa sia imputabile il difetto di stampa,
anche in questo caso potrebbe dipendere dall’utilizzo di carta scadente o inumidita,
ma nella maggior parte dei casi le macchie dipendono dall’utilizzo di una cartuccia Difettosa oppure dal fatto che la stampante sia sporca all’interno,
magari in precedenza è stata utilizzata una cartuccia che perdeva Toner e quindi ha lasciato qualche residuo che ancora viene riportato allo stato attuale delle stampe.
Naturalmente i difetti di stampa possono essere anche degli altri e come promesso cercheremo di farne un breve riassunto nel prossimo aggiornamento del blog.