Torniamo ad occuparci di una vecchia generazione di Stampanti Hp Laserjet, che negli anni passati hanno decretato il successo di Hp nell’ambito delle stampanti laser e che ad oggi sono comunque presenti in molti piccoli e medi uffici italiani.
Partiamo dai modelli Hp Laserjet 1160 e 1320, modelli praticamente identici, e che differiscono in maniera leggera, per quelle che sono le specifiche tecniche.
Cerchiamo di interpretare gli stati delle spie del pannello di controllo di queste stampanti aiutandoci con quelle che sono le indicazioni fornite dal Supporto Tecnico HP.
Elencandone condizioni di errore, cause ed eventuali risoluzione dei problemi.
1: Posizione del pannello di controllo
Sul pannello di controllo della stampante sono presenti quattro spie e due pulsanti. La stampante HP LaserJet 1320nw è dotata di una spia aggiuntiva sull’estremità superiore del pannello di controllo. Queste spie si illuminano secondo specifiche sequenze e indicano lo stato della stampante.
2: Posizione del pannello di controllo
1 | Spia Wireless (solo per stampanti HP LaserJet 1320nw): quando la spia Wireless è accesa a luce fissa, significa che è stato possibile stabilire una connessione wireless. Quando la spia Wireless è spenta, significa che la connessione wireless è disabilitata. Quando la spia Wireless lampeggia, significa che la stampante sta cercando di stabilire una connessione wireless. |
2 | Spia Toner : quando il toner sta terminando, la spia del toner è accesa a luce fissa. Quando la cartuccia di stampa non è all’interno della stampante, la spia del toner lampeggia. |
3 | Spia Attenzione : indica che il vassoio di alimentazione supporti è vuoto, lo sportello della cartuccia di stampa è aperto, la cartuccia non è inserita o sono presenti altri errori. Per ulteriori informazioni, consultare le Pagine di informazioni sulla stampante . |
4 | Spia Pronto : indica che la stampante è pronta per stampare. |
5 | Spia e pulsante Vai : per stampare una pagina di prova o continuare la stampa in modalità di alimentazione manuale, premere e rilasciare il pulsante Vai . Per stampare una pagina di configurazione, tenere premuto il pulsante Vai per cinque secondi. |
6 | Pulsante Annulla : per annullare il lavoro di stampa in corso, premere il pulsante Annulla . |
spia spenta | Simbolo per “spia spenta” |
spia accesa | Simbolo per “spia accesa” |
spia lampeggiante | Simbolo per “spia lampeggiante” |
Schemi delle spie di stato
In questa sezione viene illustrato il significato degli stati delle spie.
Inizializzazione/Avvio
Stato delle spie
Descrizione
Nello stato di Avvio, le spie Vai, Pronto e Attenzione lampeggiano alternativamente a una frequenza di 500 ms.
Azione
Durante il processo di inizializzazione, la pressione dei pulsanti non ha alcun effetto.
Inizializzazione di riconfigurazione
Stato delle spie
Descrizione
Durante l’avvio della stampante, è possibile richiedere sequenze speciali di inizializzazione che riconfigurano la stampante. Quando si richiede una di tali sequenze, come ad esempio il ripristino a freddo, la sequenze delle spie è uguale a quella dello stato di inizializzazione/avvio.
Azione
Durante il processo di riconfigurazione, la pressione dei pulsanti non ha alcun effetto.
Pronto
Stato delle spie
Descrizione
La stampante è pronta e non è in corso alcun lavoro di stampa.
Azione
Per stampare una pagina di configurazione, tenere premuto il pulsante Vai per cinque secondi.
Per stampare una pagina di prova, premere e rilasciare il pulsante Vai .
Elaborazione dati in corso
Stato delle spie
Descrizione
La stampante sta elaborando o ricevendo dati.
Azione
Per annullare il processo in corso, premere il pulsante Annulla .
Annullamento di un lavoro di stampa
Stato delle spie
Descrizione
Le spie Attenzione, Pronto e Vai si accendono in sequenza fino a quando il lavoro di stampa in corso non viene annullato.
Azione
La pressione del pulsante Vai non ha alcun effetto.
Quando il processo di annullamento viene completato, la stampante ritorna allo stato Pronto.
Alimentazione manuale o errore continuativo
Stato delle spie
Descrizione
La stampante entra in questo stato nelle circostanze seguenti:
- Alimentazione manuale
- Carta terminata nel vassoio specificato
- Errore generale continuativo
- Errore di configurazione della memoria
- Errore di linguaggio/lavoro di stampa
Azione
Per ripristinare l’errore e stampare tutti i dati possibili, premere il pulsante Vai . La stampante potrebbe stampare una pagina incompleta o la qualità potrebbe essere inferiore al normale.
Se la pagina è troppo complessa, la stampante potrebbe esaurire la memoria. Tentare di semplificare la pagina o di aggiungere altra memoria.
Se l’operazione ha esito positivo, la stampante entra nello stato di elaborazione dati e completa il lavoro di stampa.
Se l’operazione non ha esito positivo, la stampante ritorna nello stato di errore continuativo.
Attenzione
Stato delle spie
Descrizione
La stampante entra in questo stato nelle circostanze seguenti:
- vassoio della carta vuoto
- Sportello aperto
- Inceppamento
- Alimentazione errata da vassoio
Azione
Verificare che la cartuccia di stampa sia inserita e che il relativo sportello sia correttamente chiuso.
Verificare che il supporto sia presente nel vassoio di alimentazione.
Eliminare eventuali inceppamenti e controllare il percorso della carta.
Per ripristinare la stampante dopo un inceppamento, premere il pulsante Vai .
Potrebbe essere necessario eliminare l’errore manualmente, quindi premere il pulsante Vai o chiudere il coperchio superiore.
Errore fatale
Stato delle spie
Descrizione
Si è verificato un errore irreversibile. Le spie Attenzione, Pronto e Vai sono accese a luce fissa.
Azione
Spegnere la stampante, attendere 10 secondi, quindi riaccenderla.
Scollegare la stampante per cinque minuti, ricollegarla e riaccenderla.
Se non è possibile risolvere il problema, contattare l’assistenza HP .
Errore degli accessori
Stato delle spie
Descrizione
Tutte le tre spie lampeggiano costantemente (solo stampanti serie HP LaserJet 1320).
Azione
Per visualizzare informazioni aggiuntive sull’errore, premere il pulsante Vai. Lo stato delle spie cambia. Per ulteriori informazioni sullo stato delle spie in questa condizione, vedere Indicatori degli errori degli accessori . Quando si rilascia il pulsante Vai, la stampante ritorna allo stato iniziale di errore degli accessori.
Pagina di pulizia
Stato delle spie
Descrizione
La funzionalità della pagina di pulizia non è disponibile dal pannello di controllo. Per attivare la pagina di pulizia usare la Casella degli strumenti HP, inclusa nel pacchetto software della stampante.
Azione
Nella modalità di pulizia, la pressione dei pulsanti non ha alcun effetto. Il motore della stampante rallenta e la stampante stampa una pagina.
Toner in esaurimento
Stato delle spie
Descrizione
Le spie Vai, Pronto e Attenzione agiscono indipendentemente dallo stato di toner in esaurimento.
Azione
Inserire una nuova cartuccia di stampa.
Toner mancante
Stato delle spie
Descrizione
La cartuccia di stampa è stata rimossa dalla stampante.
Azione
Reinserire la cartuccia nella stampante.
Connessione wireless stabilita
Stato delle spie
Descrizione
Le spie Vai, Pronto, Attenzione e Toner agiscono indipendentemente dalla spia del wireless.
Azione
Non è necessario eseguire alcuna operazione.
Wireless disattivato
Stato delle spie
Descrizione
Le spie Vai, Pronto, Attenzione e Toner agiscono indipendentemente dalla spia del wireless.
Azione
Non è necessario eseguire alcuna operazione.