Stampanti HP

Qualche giorno fa abbiamo ricevuto un sentito ringraziamento da parte di un lettore del blog che vi aveva contattato attraverso il form dei contatti e richiesto assistenza in quanto la propria stampante Hp Officejet non stampava più il colore nero.

Questo genere di problemi è frequente sulle nuove stampanti Hp Officejet che utilizzano le cartucce a colori separati,
soprattutto per quelle stampanti tipo HP Officejet serie 6500 oppure serie 7500 sulle quali troviamo cartucce hp920xl a colori separati e con un’unica testina di stampa,
un po’ come per le stampanti hp photosmart che utilizzano le cartucce hp364.

Le cause possono essere molteplici,
potrebbe dipendere dallo scarso utilizzo della stampante per diversi mesi,
oppure dall’utilizzo di cartucce compatibili con inchiostri abbastanza scadenti,
in entrambi i casi ma soprattutto nel primo caso c’è ancora la possibilità di rimette in sento la stampante ed evitare di andare a spendere molti soldi nell’acquisto di una nuova testina di stampa,
procedendo in maniera accurata con una procedura avanzata di Pulizia Testina.

Questa è proprio la procedura che abbiamo suggerito di effettuare al nostro amico che si trovava con una HP Officejet 6500 plus che praticamente non stampava per niente il colore nero, nonostante avesse appena cambiato la cartuccia nera con una cartuccia originale HP920XL.

La procedura è molto semplice e per tutti i modelli Officejet dotati di touch screen è sempre la stessa,
è necessario  premere in sequenza i tasti presenti sul display:
Menu – CONFIGURAZIONE – STRUMENTI – PULISCI TESTINE,
una volta eseguito il primo ciclo di Pulizia verrà eseguita una prova di stampa in automatico con una serie di motivi che attestano la qualità di stampa,
se in questa prima pagina non vedi tracce del colore nero o comunque di uno dei colori che non ti stampa,
nonostante la cartuccia sia realmente piena,
allora passa al livello successivo come suggerito sempre sul display, a questo punto a meno che non ci siano dei danni irreversibili sulla Testina di stampa che ne richiedono la sostituzione,
la qualità dovrebbe ritornare ottimale,
altrimenti a quel punto l’unica strada percorribile è quella si sostituire la Testina di stampa.

Attenzione,

questa procedura è valida anche per coloro i quali hanno ricaricato oppure hanno fatto ricaricare le cartucce,
ma la qualità di stampa non è delle migliori,
in genere con 2 cicli di pulizia approfondita la stampante dovrebbe ritornare a stampare in maniera ottimale.

A questo punto non ci resta che aspettare le testimonianze di chi ha provato questa procedura ed è riuscito a risolvere il proprio problema.

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Sicuramente uno dei problemi principali per coloro i quali utilizzano una stampante laser entry level è quello relativo ai costi di gestione e nello specifico al costo del Toner,
alcuni utenti si mettono alla ricerca disperata di possibili procedure per poter Ricaricare il Toner con dei kit di ricarica fai da te oppure si rivolgono a dei rigeneratori locali per farsi rigenerare la Cartuccia,
senza pensare che è possibile comunque eventualmente diminuire i costi di gestione con una piccola è semplice operazione.

L’operazione da eseguire è quella di diminuire la Risoluzione di stampa nelle impostazioni di stampa della stampante,
soprattutto negli ultimi anni i produttori hanno puntato molto al miglioramento della qualità di stampa delle proprie stampanti laser,
siamo passati quindi da stampanti con risoluzione massima di 300 dpi fino alle attuali stampanti laser con Risoluzione fino a 1200 dpi,
se da una parte è aumentata la qualità di stampa allo stesso tempo aumentano anche i consumi di toner,
proprio per questo è opportuno intervenire sulle impostazioni di stampa riducendo la Risoluzione di stampa.

La procedura è abbastanza semplice anche se varia in base al driver di stampa che stiamo utilizzando,
sulla vecchia generazione di Stampanti HP laserjet è necessario entrare nelle Impostazioni di stampa,
su Preferenze di stampa e da qui impostare la qualità di stampa dal menù a discesa,
per Stampanti HP laserjet di vecchia generazione intendiamo modelli HP laserjet storici come ad esempio tutta la serie Laserjet 1010/1020, i modelli Laserjet 1200/1300/1320 per citare alcuni dei modelli Hp che hanno fato la storia della stampa laser.

Sui nuovi modelli come ad esempio la gamma HP laserjet P1102 è possibile sfruttare la funzione di stampa Economode, grazie a questa funzione si ottiene un notevole risparmio di Toner a discapito però di quella che è la qualità di stampa è necessario quindi utilizzare questa funzione quando non si ha la necessità di stampare documenti importanti anche perché controllando il manuale d’uso della stampante,
Hp consiglia di non utilizzare eccessivamente questa funzione in quanto potrebbe danneggiare altre componenti della cartuccia stessa.

La procedura di impostazione Economode è comunque molto semplice,
bisogna Aprire il driver della stampante, fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze.

Fare clic sulla scheda Carta/Qualità,
 Selezionare la casella di controllo EconoMode a questo punto la stampante automaticamente stamperà in maniera più sbiadita, dimezzando quelli che sono i consumi di Toner.

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Continuano le novità in quello che è il catalogo HP soprattutto nella categoria delle Stampanti Inkjet per ufficio Hp Officejet con un nuovo modello Multifunzione che si va ad aggiungere alla lunga serie di modelli presentati nei mesi scorsi,
ad inizio anno abbiamo avuto modo di presentare la nuova serie top HP Officejet serie Pro8600 a cui hanno fatto serie dei nuovi modelli di stampanti inkjet sempre indirizzati verso target business,
HP Officejet pro6100 ed 8100,
oltre ai rifacimenti di vecchie serie sempre Officejet di largo consumo e ben conosciute:
HP Officejet 6500 ed Officejet 4500 riviste sia esteticamente sia per quel che riguarda alcune caratteristiche tecniche.

Oggi andiamo a presentare invece una nuova serie Officejet HP,
nello specifico parliamo della serie HP Officejet 6600,
un Multifunzione che si va a posizionare tra i modelli top della gamma HP Officejet 2012,
di poco sotto la serie Pro8600 ed un gradino sopra la serie Officejet 6500 che nel frattempo è stata suddivisa da HP nella versione 6500a e nella versione Officejet Pro 6500 Plus.

Questa nuova HP Officejet si posiziona di fatto come la serie di Stampanti di documenti a colori dai bassi costi di gestione e dall’alta qualità,
grazie alla possibilità di utilizzare cartucce di inchiostro HP XL ad alta capacità,
a questo va aggiunta la versatilità del prodotto,
non va dimenticato infatti che si tratta di un Multifunzione All in one 4 in 1 dotato di tecnologia Wireless e di tecnologia E-print che permette all’utente la stampa da dispositivi Mobile:
Smartphone e Tablet e la compatibilità con le periferiche Apple grazie alla possibilità di stampare in wireless per mezzo dell’applicazione Airprint che permette alla Officejet 6600 e ad una altro ristretto numero di periferiche di poter stampare senza problemi da Iphone o da Ipad senza fili e senza driver di stampa.

Come vado ripetendo ormai da mesi la nuova gamma di Stampanti Officejet di HP è la vera soluzione al problema del costo copie e stampe a colori troppo alto,
spesso incontrato su stampanti laser a colori di fascia economica entry level,
scopriremo perché anche questo Multifunzione è da preferirsi a moltissimi altri prodotti Laser a colori nel prossimo post,
a cui ti invito già da ora qualora tu voglia scoprire quali possono essere i vantaggi nell’acquistare un prodotto HP Officejet a colori.

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Oggi prendiamo in esame di una dei problemi classici che potrebbero presentarsi a coloro i quali utilizzano una Stampante HP sulla quale sono montate Cartucce con testina di stampa integrata,
questa tipologia di cartucce sono monoblocco questo vuol dire che per quanto riguarda la Cartuccia a colori questa è unica e non a colori separati a differenza delle Cartucce che non hanno testina di stampa,
vedi cartucce Epson, Brother oppure proprio la nuova generazione di Cartucce di stampa utilizzate sulla stragrande maggioranza di Stampanti HP Photosmart o Officejet.

Una delle problematiche classiche per questa tipologia di cartucce è la totale assenza di un colore in fase di stampa,
questo naturalmente porta ad una qualità delle stampe scadenti in quanto essendo la modalità di stampa
CMYK formata da 4 colori prevalenti  basta che ne manchi uno totalmente per sfasare totalmente  una stampa a colori.

Cosa vuol dire quindi se la tua Cartuccia a colori non stampa un colore,
i motivi possono essere 2:
Nel primo caso può darsi che sia realmente finito un colore all’interno della cartuccia e che quindi questa non stampi bene,
se ad occhio non riesci ad individuare quale colore è terminato,
stampa un Auto-test o pagina di configurazione della stampante per verificare lo stato dei colori,
in maniera tale da individuare il colore mancante,
una volta individuato il colore mancante hai davanti 2 scelte,
la prima scelta quella più economica e di individuare la zona della cartuccia che contiene quel colore e ricaricarla aggiungendo proprio l’inchiostro mancante.

Diciamo che questa è la procedura più economica ma anche quella che garantisce minori probabilità di avere una qualità della stampa eccellente,
volendo potresti fare una prova e verificare cosa ne è venuto fuori,
se il risultato non ti soddisfa e non è certo ciò che volevi,
allora procedi con il piano B,
cioè cambia la cartuccia

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Nel corso degli anni ne abbiamo visto e sentito di tutti i colori,
non scherzo quando affermo  che è entrata gente in uno dei nostri negozi chiedendoci se avevamo Cartucce per Fucili
quindi possiamo dire che ormai siamo abituati ad un po’ di tutto,
certamente a volte ci vengono poste delle domande o comunque notiamo delle ricerche all’interno del sito abbastanza strane,
ultime delle serie ho notato come un utente ricercasse una Pulizia delle testine per una HP Laser Color 1600!!!

Molto probabilmente una ricerca del genere è dovuta al fatto che la propria stampante stampasse in maniera indecente o comunque senza rispecchiare a pieno quelli che sono i colori del file originale mostrati a video,
certamente  quando si ha a che fare con problemi del genere si è alla ricerca di possibili procedure risolutive ma bisogna partire dal presupposto che se stai utilizzando una Stampante Laser sia essa solo Bianco e Nero oppure a colori e questa stampa male,
il difetto non è da attribuirsi alle testine di stampa ne tanto meno agli ugelli semplicemente perché le Stampanti Laser utilizzano una Tecnologia per la quale non sono presenti ne Testine e ne ugelli.

Con la scusa ho chiamato in caso anche la pulitura degli ugelli perché non ultimo mi sono ritrovato dinanzi ad un’altra ricerca riguardante una possibile pulizia degli ugelli su una Stampante Laserjet P2055DN,
anche in questo caso parliamo di un qualcosa che non ha senso in quanto torno a ribadire che parliamo di una cosa che non ha nulla a che vedere con la tecnologia Laser,
Come Funziona la tecnologia Laser e quali sono gli accessori che permettono alle Stampanti laser di funzionare  li trovate in questo articolo in cui vengono messe bene in chiaro le cose.

In ultimo mi preme fare comunque una considerazione in merito a possibili difetti di Stampa su Stampanti Laser,
molto spesso non appena ci si ritrova dinanzi a qualità di stampe scadenti si teme il peggio e si da la stampante per morta,
molto spesso è vero il contrario e cioè che la stampante è in ottime condizione è il proprio è relativo proprio alle Cartucce che si utilizzano,
fate attenzione quindi al prodotto che utilizzate e fate Rigenerare le Vostre Cartucce accertatevi che il Rigeneratore sappia il fatto suo!!!!

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Se ti ritrovi a leggere questo articolo allora è molto probabile che rientri in quella fascia di utenti che utilizzando una
Stampante Multifunzione HP nel momento in cui si ritrovano a scannerizzare un documento nel formato .RTF hanno dei problemi riguardanti la qualità del testo scannerizzato,
che in alcuni punti risulta essere illeggibile in altri sembra può somigliare ad un testo Arabo che non ad un testo italiano.

Per eliminare questo difetto abbastanza fastidioso e che in alcuni casi può realmente scoraggiare l’utente all’utilizzo dell’OCR è possibile effettuare una procedura riportata anche nel sito ufficiale HP,
nell’area Assistenza alla quale rimandiamo direttamente attraverso questo link:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03132169&cc=ad&dlc=it&lc=it&jumpid=reg_r1002_itit
anche perché altrimenti avremmo dovuto fare un copia ed incolla e non mi sembra il caso.

I Passi fondamentali da seguire sono quelli di entrare attraverso il Centro Soluzioni HP direttamente nelle gestioni avanzate dello Scanner ed impostare la lingua corretta in questo caso naturalmente Italiano,
nelle Opzioni di Formattazione pagina su RTF e di seguito su Mantieni Formattazione Pagina,
una volta eseguita questa piccola procedura è possibile avviare la Scansione del Documento.

Non è detto però che impostando le funzioni avanzate di Scansione come sopra la Scansione del Documento in .RTF non dia dei problemi;
Il software potrebbe non riconoscere un testo con spaziature troppo strette,
Ad esempio, se il testo che il software converte ha caratteri mancanti o combinati, “rn” può apparire come “m.”

La precisione del software dipende dalla qualità dell’immagine, dalle dimensioni del testo, dalla struttura dell’originale e anche dalla qualità della scansione,
è opportuno verificare che la qualità dell’immagine dell’originale sia buona,
gli sfondi colorati possono rendere le immagini in primo piano troppo confuse,
sono diverse le incognite quando si va a Scansionare un documento mediante OCR in .RTF,
purtroppo ad oggi non riusciamo a dare una soluzione al problema soprattutto per la serie di Stampanti Multifunzione HP Officejet che hanno il software OCR integrato,
proprio per questo gradiremo un intervento da coloro i quali sono in grado di fornire consigli o soluzioni al problema “Qualità Testo Scannerizzato con OCR”;
il dibattito è aperto ora tocca a voi!!!

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In questo articolo prendiamo in esame la procedura di pulizia delle testine da effettuare sulla serie di Stampanti HP attualmente presenti a catalogo,
quindi se hai acquistato una nuova stampante hp e hai problemi riguardanti la qualità delle stampe,
allora la prima operazione da eseguire è quella di provvedere ad una adeguata pulizia delle testine di stampa,
la procedura è molto più semplice di quanto si possa pensare ma allo stesso tempo se hai acquistato da poco una nuova stampante è normale che non tu non sappia come effettuarla.

per quel che riguarda la nuova serie di Stampanti HP Officejet e Photosmart di cui abbiamo avuto modo di parlare ripetutamente nei mesi precedenti,
è possibile lanciare la pulizia direttamente dal pannello touch screen attraverso il quale abbiamo la possibilità di gestire nel migliore dei modi possibili ed a nostro piacimento quelle che sono le caratteristiche riguardanti questa serie di stampanti hp.

Basterà infatti entrare nel menu strumenti della stampante e da qui muovendosi con le freccette andare a posizionarsi su pulizia testina,
una volta effettuata la pulizia testina in automatico dovrebbe partire una stampa con la quale è possibile verificare lo stato delle testine  attraverso la stampa di un motivo di controllo dei colori.

Per quanto riguarda invece le stampanti di fascia più bassa che non hanno pannello di controllo ne touch screen,
quindi in questo caso le più comuni HP Deskjet oppure anche la prima generazione di HP Photosmart di fascia bassa è necessario lanciare la pulizia direttamente dal computer entrando nelle preferenze di stampa e da qui nuovamente negli Strumenti,
anche in questo caso dovrebbe esser possibile lanciare la pulizia delle testine e di seguito testare il risultato ottenuto.

E’ stato usato il condizionale in quanto in questo caso lavorando da Pc è necessario utilizzare il driver di stampa completo;
in quanto con i nuovi sistemi operativi come il Windows 7 da una parte è possibile utilizzare quasi in automatico una stampante collegata con cavo USB,
ma in genere il Driver integrato nel sistema operativo è fornito solo dei Driver di base e non di quelli avanzati,
quindi in questo caso potrebbe non essere in  grado di fornire la casella Strumenti attraverso la quale è possibile lanciare la Pulizia delle testine di stampa.

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Nel corso dell’ultimo articolo abbiamo analizzato una delle esigenze che il mercato oggi ha e cioè quella di garantirsi la possibilità di poter stampare senza patemi d’animo e con la sicurezza di non rimanere bloccato nei momenti cruciali del proprio lavoro,
certamente questa esigenza riguarda soprattutto coloro che hanno la necessità di lavorare per forza con la stampante senza la quale non possono portare a termine il proprio lavoro.

Esistono per questa cerchia di utenti differenti tipologie di estensione di garanzia che abbiamo preso in esame nel corso proprio nell’articolo dedicato.

Iniziamo dalla possibilità di ottenere:
Supporto hardware on site entro il giorno lavorativo successivo

 
Supporto hardware on site entro 4 ore

HP Care Pack con tempo di risposta on site entro 4 ore assicura l’intervento rapido presso la sede del cliente migliorando ed ampliando i tempi di risposta della garanzia base.

Questo servizio prevede la copertura per desktop, workstation, server, storage, digital imaging e stampanti.

Assistenza hardware on site:
Per i problemi tecnici che non possono essere risolti in remoto, 
in pratica un rappresentante HP fornirà l’assistenza tecnica on site,
procederà alla riparazione e verificherà il corretto funzionamento del prodotto.

Supporto hardware con tempo di risposta entro 4 ore dello stesso giorno lavorativo:

• estendere la copertura della garanzia hardware
• fornisce garanzia on site, facili da acquistare e da utilizzare

migliora il tempo di operatività e le prestazioni dell’hardware

Supporto hardware con sostituzione entro il giorno successivo

Servizi di installazione

Il tecnico specializzato di HP:

• verifica che siano soddisfatti i prerequisiti della preinstallazione
• pianifica il servizio concordando i tempi con il cliente
• installa il prodotto
• esegue i test e la diagnostica per assicurarsi che il prodotto sia stato installato e configurato secondo gli standard HP
• fornisce informazioni base per l’utilizzo del prodotto
• informa il cliente sui livelli di servizio disponibili.

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Se hai problemi riguardanti la qualità di stampa della tua HP laser a colori allora fidati perché non sei l’unico dover fronteggiare un problema del genere,
questo difetto nella maggior parte dei casi è dovuto ad un problema sui Toner di regola Toner Rigenerati o compatibili anche se a dire il vero non di rado è capitato lo stesso difetto anche su Toner originali,
certamente con una percentuale di gran lunga inferiore rispetto a Toner paralleli.

In questo caso mi ricollego ad un’articolo datato qualche giorno fa in cui siamo proprio andati a vedere quella che è la procedura di ricarica per questa serie di Toner HP Q6000a,
alla fine dell’articolo abbiamo comunque ribadito che non è certo che la cartuccia stampi in maniera perfetta ne tanto meno si è sicuri che questa non inizi a perdere polvere all’interno della stampante.

E facile capire quando una cartuccia inizia a dare dei problemi in quanto potrebbe riscontarsi dei difetti chiari in quella che è la qualità della stampa,
allo stesso tempo uno dei problemi più ricorrenti è anche la perdita di toner all’interno della stampante stessa,
questa perdita provoca un problema ricorrente sulla qualità delle stampe,

se ti capita infatti di ritrovarti con la stampa di un foglio che ha lo sfondo del foglio di un colore specifico:
magenta, giallo, blu o nero,
allora questo difetto è imputabile proprio alla perdita di quel toner che è finito sulla cinghia di trasferimento termico,
anche conosciuta come Belt,
la cinghia di trasferimento termico ha la funzione in questo caso di  caricare l’immagine dei 4 tamburi per stamparla in un unico passaggio
per risolvere il problema la procedura da fare è quella di smontarla e pulirla con un panno antistatico e possibilmente con un pulitore per parti ottiche
puoi iniziare a smontarla seguendo le istruzioni riportate in questa piccola guida che ti svela i segreti per smontare correttamente le parti più importanti di una Laser a colori HP,
sia essa una Laser color 1600,2600 o 2605 questo cambia poco,
le stampanti sono quasi identiche.
A questo punto per la pulizia lascio a te la scelta l’importante che fai attenzione a non graffiarla o a rigarla altrimenti addio cinghia e addio qualità di stampa decente………..

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Se hai problemi di scarsa qualità nella stampa a colori della tua stampante hp,
allora dobbiamo cercare di analizzare quelle che possono essere le possibili cause che hanno provocato ciò,
Nella maggior parte dei casi il problema è dovuto alle testine di stampa in non perfette condizioni dovute all’utilizzo di cartucce con
inchiostri scadenti o all’inutilizzo per un lungo periodo che ne ha peggiorato di molto la qualità della stampa.

Se prima era appannaggio esclusivamente di Cartucce con testina di stampa integrata ricaricate o rigenerate male,
ora questo problema si è allargato anche per la serie di stampanti a colori separati,
ormai la maggior parte tra i modelli di stampanti HP di quest’ultimo periodo e che vede tra queste alcuni dei modelli di cartucce maggiormente conosciuti e anche maggiormente citati sul nostro sito,
cartucce come le HP364, HP920, HP940 ecc.
per tutta questa serie di stampanti che utilizzano queste cartucce di stampa,
è opportuno prestare la massima attenzione alla tipologia di inchiostro utilizzato,
e per favore non andiamo in giro a raccontare che l’inchiostro è uguale ed identico per tutti i tipi perché non è così e proprio frequenti intasamenti,
stampe scadenti ed ugelli bloccati ne sono la dimostrazione lampante.

Per una corretta manutenzione della testina su questa serie una buona soluzione sarebbe quella di sganciare la testina e pulirla con qualche liquido apposito di pulizia,
dopo il quale da software o direttamente dal touch screen della stampante bisogna entrare nella manutenzione della stampante ed avviare qualche ciclo di pulizia testina,
di seguito è opportuno stampare un foglio di verifica….
di regola a meno che la situazione non sia pessima,
la stampante dovrebbe ritornare a stampare in maniera decente,
altrimenti è opportuno contattare l’assistenza tecnica hp.

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