In questa serie di articoli prendiamo in esame una serie di possibili messaggi di errore nei quali potreste incappare qualora utilizziate una Stampante HP a getto d’inchiostro indipendentemente se si tratta di una Stampante Hp Photosmart,
una Officejet o una Deskjet,
qualsiasi sia il modello è possibile che ci si trovi davanti ad alcuni messaggi di errore che cerco di riassumere adesso:
Se ad esempio ci troviamo un Messaggio:
Cartuccia Danneggiata tricromia o nera vuol dire che è stata inserita una Cartuccia Danneggiata e questo vuol dire che la stampante non parte continuando a segnalare l’errore della cartuccia e l’unica cosa possibile da fare è quella di
sostituire la cartuccia con una funzionante a meno che non si utilizzi una vecchia stampante hp deskjet che permettono di stampare anche con una sola cartuccia di stampa.
Analogo discorso quando ci troviamo davanti al Messaggio Errore Cartucce,
anche in questo caso ci troviamo davanti ad una cartuccia danneggiata
se invece il Messaggio dice:
Si è verificato un problema con la Cartuccia di sinistra,
vuol dire che la cartuccia che è stata installata non è valida per questa stampante cioè non va bene anche se è identica a quella giusta e quindi si incastra correttamente nel blocco porta testina della stampante;
un esempio su tutti può essere quello di alcune Stampanti HP deskjet o Photosmart che utilizzavano e continuano tuttora ad utilizzare su alcuni modelli cartucce tipo HP336, HP338 su altre HP337 e HP338 e che quindi sono tutte identiche tra di loro ma non vengono lette per tutti i modelli di stampanti rendendo a volte complicato individuarle a meno che non si utilizzi un software in grado di contenere tutti questi codici.
Discorso analogo quando compare il Messaggio di Cartucce non Corrette vuol dire che la cartuccia installata per quella stampante non è corretta;
questa è una breve carrellata di quelli che sono i Messaggi di Errore più comuni con i quali è possibile imbattersi qualora si utilizzi una Stampante Hp inkjet,
alcuni di questi li avevamo già conosciuti in precedenza,
altri invece ci sono nuovi e quindi penso sia stato utile prenderli in considerazione.
salve, ho una stampante 5610 all in one, mi da errore cartuccia nero nonostante la cartuccia sia originale e sostituita da non molto.ho pulito contatti e smontata e rimontata piu’ volte.volevo fargli fare una pulizia cartucce ma non mi è possibile in quanto la stampante è bloccata.
c’e’ un modo per sbloccarla ed eseguire una pulizia?
con questa stampante si può stampare con una sola cartuccia?
se si come?
grazie Maurizio
Ciao Maurizio,
che io sappia la Stampante con una sola cartuccia inserita non ti funziona,
deve avere tutte e 2 le cartucce funzionanti e che non diano messaggi di Errore,
a mio avviso se non ti riconosce una Cartuccia originale HP devi richiedere la sostituzione del prodotto perchè difettoso,
per esperienza il problema di Errore Cartucce è più facilmente riscontrabile sulla Cartuccia HP27 che non sulla HP56,
prova a sentire che ti ha venduto la Cartuccia altrimenti mandami un promemoria che ti giro il numero di Assistenza HP…
Ciao
ciao admin, infatti la cartuccia che mi da problemi, è una hp 27.il problema è che non ho lo scontrino di vendita delle cartucce.
è possibile avvalersi di garanzia anche senza scontrino?
ciao Maurizio
Non saprei,
in genere per accettare il reso lo scontrino è fondamentale per acquisti nei Centri commerciali,
mentre per un negozio di vicinato dipende dal negoziante in base a quella che è la procedura di reso,
a mio avviso ti conviene contattare direttamente l’Assistenza HP
http://www8.hp.com/it/it/contact-hp/phone-assist.html