Hai acquistato una cartuccia HP 364 originale ma questa non viene riconosciuta sulla tua nuova stampante hp photosmart comunicando un messaggio in cui la Cartuccia viene segnalata come appartenente ad una generazione di cartucce precedenti?
Allora vuol dire che hai veramente acquistato una cartuccia HP 364 di vecchia generazione,
cioè ho appartenente alla prima serie di cartucce H P364 commercializzate tra il 2010 e gli inizi del 2011,
probabilmente te la sei ritrovata perché chi te l’ha venduta aveva qualche rimanenza di magazzino invenduta e tra queste c’era anche una
HP 364 di vecchia generazione,
dubito che lo abbia fatto conscio di questo,
purtroppo in molti ignorano questa cosa,
ed in realtà abbiamo anche noi ignorato questa cosa fin quanto non ci siamo andati a “sbattere” con la testa.
In pratica è successo questo,
HP in maniera abbastanza silenziosa tra il 2011 e gli inizi del 2012 ha aggiornato i chip montati sulla propria serie di Cartucce HP 364,
lo ha fatto molto probabilmente per spiazzare i produttori di cartucce compatibili,
parallelamente oltre ad aver aggiornato la nuova generazione di Hp Photosmart sulle quali vengono utilizzate queste cartucce,
probabilmente sta cercando di aggiornare anche i vecchi modelli,
questo grazie alla possibilità di scaricare gli aggiornamenti software per la propria stampante,
molti produttori ormai cercano di entrare nel computer dei propri utenti cercando in questo modo di dirigerli verso l’utilizzo dei propri prodotti;
siano essi Software oppure Hardware come nel caso delle cartucce.
L’aggiornamento delle Cartucce è visibile,
basta infatti dare uno sguardo sul retro della confezione della cartuccia per notare come ci sia una sigla V1,
questo sta a segnalare la presenza del chip di terza generazione per HP364,
tutte queste Cartucce sono compatibili con i modelli che utilizzano Cartucce HP364 sulla propria stampante,
prendo come esempio in questo caso la Photosmart b109 per citare un prodotto più vecchio,
quindi la maggior parte degli utenti continuano a comprare HP364 senza notare nulla di strano,
ogni tanto però può capitare qualche HP364 di vecchia generazione con chip non aggiornato,
se questa cartuccia viene installata su una delle nuove Photosmart serie 5510,6510,7510,
sono dolori,
la cartuccia non viene riconosciuta e la stampante non parte.
Cosa fare in questi casi?
Prova a riportare la cartuccia dove è stata acquistata e chiede se è possibile avere un cambio o un reso,
se non è possibile,
allora senza perdere troppo tempo
trova una HP364 V1 e installala tranquillamente sulla tua stampante.
Facci sapere se ti siamo stai utili!