Nel precedente articolo abbiamo segnalato alcune delle possibili problematiche riscontrate sulla linea di Stampanti HP laserjet pro 1102 series,
in questo articolo ci ricolleghiamo al procedente articolo proprio analizzando uno dei possibile problemi che potrebbero verificarsi su questa gamma di Stampanti Hp Laserjet di fascia bassa entry level.
Nello specifico analizziamo la fase in cui la stampante potrebbe trovarsi bloccata con la Spia di Attenzione e la Spia Pronto Accesa,in questo caso siamo davanti ad un problema abbastanza serio sebbene anche raro,
in questo caso quindi il produttore suggerisce una procedura di Reset o Ripristino delle impostazioni di fabbrica del prodotto,
procedura che consistente praticamente nel
- Premere il pulsante di alimentazione (|) per spegnere il dispositivo.
- Scollegare il cavo di alimentazione dal retro del prodotto e attendere 30 secondi circa.
- Collegare nuovamente il cavo di alimentazione al retro del prodotto.
- Premere il pulsante di alimentazione (|) per accendere il dispositivo.
Se con questa procedura non si riesce a risolvere il problema allora bisogna contattare l’Assistenza tecnica HP,
attenzione però perché visti i costi molto alti di assistenza rispetto a quello che è il valore reale di queste stampanti, la soluzione migliore potrebbe essere quella di abbandonare il prodotto e comprarne un altro a meno che non ci siano dei motivi validi per il quale varrebbe la pena insistere su queste stampanti.
Altro cosa fondamentale da tenere in considerazione è che l’eventuale rispristino della stampante potrebbe rimettere in sesto la stampante ma ciò non incide su mancati riconoscimenti relativi alle cartucce in quanto queste vengono riconosciute attraverso il microchip e quindi il reset della stampante non risolverebbe comunque il problema.