Se stai utilizzando una Stampante Hp a getto d’inchiostro ed improvvisamente ti ritrovi con un messaggio del tipo:
Errore nel sistema dell’inchiostro,
allora ci sono 2 possibili strade da attuare per provare a rimettere in sesto la tua Stampante,
strade da prendere principalmente qualora la tua Stampante sia fuori garanzia,
altrimenti contatterei subito l’Assistenza HP facendo presente l’accaduto richiedendo la sostituzione del prodotto stesso.
Se sei fuori garanzia,
oppure non vuoi perdere molto tempo nella gestione di una pratica per la sostituzione della Stampante,
allora puoi procedere con il controllo delle Cartucce,
ad esempio:
Se le cartucce del dispositivo sono installate in modo errato, se l’inchiostro della cartuccia sta per esaurirsi oppure è esaurito o se le cartucce sono danneggiate o non aperte correttamente, si possono verificare errori del sistema d’inchiostro,
per eseguire un controllo preciso delle cartucce bisogna quindi:
sostituire le cartucce con poco inchiostro o vuote,
infatti Se il messaggio di notifica relativo all’inchiostro è stato visualizzato prima che si verificasse l’errore, il problema potrebbe essere risolto con la sostituzione della cartuccia.
verificare che le cartucce di stampa siano installate correttamente
- Verificare che il prodotto sia acceso.
- Sollevare lo sportello di accesso alle cartucce per aprirlo.
- Per rimuovere la cartuccia, premere la linguetta sulla parte anteriore della cartuccia per sganciarla, quindi estrarla dall’alloggiamento,
procedere quindi con la sostituzione della cartuccia con una nuova,
chiudere il pannello della stampante e verificare sul display della stessa se persiste il messaggio di errore oppure viene azzerato.
Nel momento in cui il Messaggio di Errore non venisse più segnalato è possibile procedere con un controllo delle testine stampando alcuni test di stampa;
se a questo punto la qualità di stampa è buona allora il problema è risolto altrimenti bisogna iniziare a lavorare sulle testine se il problema non si risolve ed il Messaggio di Errore rimane bisogna “battere” un’altra strada cioè quella del Ripristino della Stampante,
una procedura abbastanza lunga e che cercheremo di sintetizzare il più possibile in uno dei prossimo articolo in cui prenderemo in considerazione anche i codici di Errore più comuni fin qui visti sulle Cartucce HP.