Ci sono diversi passaggi che puoi seguire per risolvere il problema della stampante HP che non è in linea sul tuo Mac.
Ecco alcuni suggerimenti:
- Verifica la connessione della stampante: assicurati che la stampante sia collegata correttamente al tuo Mac e che sia accesa. Se la stampante è collegata tramite Wi-Fi, verifica la connessione Wi-Fi della stampante.
- Verifica lo stato della stampante: controlla se la stampante ha qualche errore o se sta stampando un documento. Se c’è un errore, cerca il messaggio di errore sul display della stampante o nella sua documentazione.
- Riavvia la stampante: prova a riavviare la stampante. Accendi la stampante, poi spegnila e aspetta alcuni secondi prima di riaccenderla.
- Riavvia il tuo Mac: riavvia il tuo Mac e controlla se la stampante è ora online.
- Verifica la coda di stampa: controlla la coda di stampa per assicurarti che non ci siano documenti in attesa di essere stampati. Per fare ciò, vai su “Preferenze di sistema” -> “Stampanti e scanner” -> seleziona la tua stampante e controlla la coda di stampa.
- Aggiorna il driver della stampante: verifica se ci sono aggiornamenti disponibili per il driver della stampante e installa gli aggiornamenti se necessario.
- Disattiva il firewall: se hai un firewall attivato sul tuo Mac, disattivalo temporaneamente per vedere se questo risolve il problema.