Se incontri l’errore “Carta non corrispondente” o “Formato carta non corrispondente” sulla tua stampante HP, ciò indica che le impostazioni della carta per il processo di stampa non corrispondono al tipo di carta caricato nella stampante. Questo errore è comune sia su Windows che su macOS e può essere risolto con alcuni passaggi semplici.
Controllo delle Impostazioni di Stampa
- Selezione della Stampante e Apertura delle Proprietà: Nel software di stampa, vai su “File” e poi “Stampa”. Assicurati che la tua stampante HP sia selezionata e apri la finestra di dialogo “Proprietà”.
- Verifica delle Impostazioni di Carta: A seconda del tipo di stampante HP, le opzioni potrebbero variare:
- Per la maggior parte delle stampanti HP, vai alla scheda “Carta/Qualità”.
- Per le stampanti laser HP, nella scheda “Carta”, assicurati che il “Formato originale” corrisponda al tipo di carta caricato. Seleziona “Mantieni dimensioni originali” nel “Formato di output”.
- Conferma del Vassoio di Carta: Nella sezione “Alimentazione”, verifica che il vassoio di carta selezionato sia corretto.
- Controllo del Formato di Carta: Nella sezione “Avanzate”, verifica che il “Formato carta” corrisponda al tipo di carta caricato. Se il formato esatto non è disponibile, scegli il più simile.
- Salvataggio delle Impostazioni: Dopo aver effettuato le modifiche, clicca su “OK” per salvare le impostazioni.
Ripristino della Stampante
Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, un ripristino della stampante può essere necessario:
- Rimuovi la Batteria se Presente: Se la stampante ha una batteria ricaricabile, rimuovila.
- Spegnimento della Stampante: Premi il pulsante di accensione per spegnere la stampante. Se non si spegne, scollega il cavo di alimentazione.
- Scollegamento dall’Alimentazione: Stacca il cavo di alimentazione dalla presa di corrente.
- Attesa: Aspetta 60 secondi prima di procedere.
- Ricollegamento alla Corrente: Ricollega il cavo di alimentazione direttamente a una presa a muro e alla stampante.
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere l’errore “Carta non corrispondente” sulla tua stampante HP e riprendere le tue attività di stampa senza ulteriori problemi.